מדיניות פרטיות

1. כללי

1.1 אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר שלנו. לכן, החלטנו לפרסם מדיניות פרטיות ברורה ושקופה, ואנו מתחייבים לפעול לפיה.

1.2 מטרת מסמך זה היא להסביר כיצד אנו מתנהלים בנוגע לפרטיות המשתמשים. בין היתר, נסביר איזה מידע נאסף, כיצד אנו משתמשים בו, ואילו זכויות עומדות לרשותך בנוגע למידע זה.

1.3 מדיניות פרטיות זו מותאמת להוראות סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981.

1.4 מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מיועד לכל המגדרים.

1.5 אנו ממליצים לקרוא בעיון את מדיניות הפרטיות. המשך השימוש באתר מהווה אישור לכך שקראת, הבנת ואתה מסכים למדיניות זו. אם אינך מעוניין שהמידע שלך ייאסף בהתאם למדיניות זו, אנא הימנע משימוש באתר.

2. הסכמתך המפורשת

2.1 בעצם שימושך באתר זה הינך מאשר כי:

• מסירת המידע נעשית על ידך מרצונך החופשי ובהסכמתך המלאה;
• אתה מודע לכך שלא חלה עליך חובה חוקית למסור את המידע;
• המידע ישמש לצרכי מתן השירותים המוצעים באתר;
• אתה מבין ומסכים כי ייתכן שהמידע שמסרת יועבר לגורמים שלישיים על מנת לספק לך את המידע והשירות הנדרש;
• ככל שלא תסכים למסור את המידע, לא נוכל לספק לך את השירותים המוצעים על ידנו באתר;
• נציין כי כל העברת מידע או שימוש בו ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.

3. המידע שאנו אוספים באתר

3.1 בעת השימוש בשירותי האתר נאסף מידע על אודותיך, חלקו מזהה אותך אישית:

• 3.1.1 פרטי יצירת קשר, כגון שמך, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, שנת לידה, בחירת תוכן הפנייה והודעות;
• 3.1.2 מידע שהעברת על הנושאים הטיפוליים שעניינו אותך;
• 3.1.3 נעשה שימוש בקבצי ׳עוגיות׳ ו/או ׳פיקסלים׳ שחלקם עשוי לזהות אותך אישית;

3.2 חלק מהמידע שנאסף אינו מזהה אותך אישית, למשל:

• 3.2.1 סוג הדפדפן שממנו אתה צופה באתר;
• 3.2.2 סוג המכשיר שממנו אתה צופה באתר;
• 3.2.3 אופן השימוש באתר ונתוני גלישה – משך זמן שימוש בכל עמוד, באילו עמודים ביקרת, פעולות שבוצעו באתר;
• 3.2.4 התכנים שעצרת וקראת בהם;
• 3.2.5 התאמות משתמש כגון שפה מועדפת;

4. איסוף המידע

הנתונים שייאספו וכן תכנים שהמשתמש ו/או מי מטעמו מעלה ו/או משתף ו/או יוצר באתר, יישמרו ברשות בעל האתר. מסדי הנתונים מאוחסנים בשרתי אחסון. המשתמש באתר מצהיר כי הוא מסכים לשמירת מידע בשרתים אלו, אשר עשויים להיות בישראל או בחו״ל.

5. מטרות איסוף ושימוש במידע

השימוש במידע שנאסף ייעשה בהתאם למדיניות פרטיות זו, או בהתאם להוראות כל דין, על מנת —

• לתת ולאפשר שירותים כמפורט באתר;
• לשפר את השירותים והתכנים המוצעים באתר, לשנותם או לבטלם;
• לתקשר איתך ולהשיב לפניותיך;
• לאפשר מענה לשאלותייך;
• לשלוח ולפרסם מידע ותכנים שיווקיים, ולשם יצירת קשר;
• על מנת להתאים את המודעות שיוצגו בעת ביקורך באתר לתחומי העניין שלך;
• לצורך אכיפת כללים ונהלים באתר כפי שהם מופיעים בתנאי השימוש;
• למטרות בקרה – לרבות אבטחה ומניעת הונאות, וזיהוי שימוש לא חוקי באתר;

6. דיוור ישיר אלקטרוני ויצירת קשר עם המשתמש

בעל האתר מעוניין לעדכן את המשתמשים לגבי עדכונים חשובים, התפתחויות ועניינים רלוונטיים אחרים הקשורים לאתר ולשירותיו. על מנת להבטיח תקשורת רציפה ומעודכנת, בעל האתר רשאי לשלוח הודעות (נוטיפיקציות) למשתמשים.

כמו כן, בעל האתר מעוניין לשלוח אליך, מעת לעת, ניוזלטרים או הודעות אחרות במייל, ו/או במסרון SMS או בוואטסאפ, על אודות השירותים וכן מידע רפואי ומקצועי. בהסכמתך לקבל מידע זה, הינך מאשר את הסכמתך בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ״ב-1982, חוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע״ז-2017.

מידע כזה יישלח אליך רק אם נתת הסכמה מפורשת, ובכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולהפסיק לקבלו.

לא נמסור את המידע האישי שלך למפרסמים. עם זאת, אנו עשויים להעביר מידע סטטיסטי על פעילות המשתמשים באתר ובניוזלטר לצדדים שלישיים.

7. מסירת מידע לצד שלישי

בעל האתר לא יעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר, אלא במקרים המפורטים להלן:

• שם וכתובת המייל מועברים לספק מערכת הדיוור של האתר;
• אם תשאל שאלות מקצועיות רפואיות, המידע יסופק לצדדים שלישיים ומקצועיים שיכולים לסייע, לצורך מתן מענה מקצועי הנחוץ לך;
• במסגרת מתן השירות, מול ספקים מהותיים שאנו עובדים מולם כגון עובדי מערכת הדיוור הישיר, שירותי אחסון אתר, יועצים משפטיים וכיו״ב;
• מידע אודות השימוש והפעילות שלך באתר עשוי לעבור לפלטפורמות שיווק כגון META ו-GOOGLE באמצעות קבצי Cookies ו/או פיקסלים. כמו כן, יתכן שהאתר יעביר לצדדים שלישיים מידע סטטיסטי כללי בלבד, שאינו אישי או פרטי, לגבי השימוש באתר, כגון המספר הכולל של המבקרים באתר זה ובכל עמוד של האתר, וכן שמות הדומיין של נותני שירות האינטרנט של המבקרים באתר;
• במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין העמותה ו/או בעל האתר;
• אם תבצע באתר פעולות המנוגדות לחוק;
• אם יתקבל צו בית משפט המורה למסור את פרטיך או מידע אודותיך לצד שלישי;
• העברת בעלות עסקית, מיזוגים וכיוצא בזה: במקרה של מיזוג או רכישה של נכסים, המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר לצד שלישי כחלק מהעסקה, בתנאי שהתאגיד הנעבר יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו;

8. עוגיות (Cookies)

עוגייה (קובץ ״Cookie״) היא קוד אשר משמש לאימות, מעקב אחר נתוני גלישה וכן לשמירת מידע על אודות המשתמשים. כל עוגייה נוצרת על ידי השרת, ומועברת לדפדפן של המשתמש; הדפדפן שלך הוא זה ששומר עוגיות בזיכרון של המחשב או המכשיר שלך.

האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים על המשתמש ביחס לשימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע.

דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת עוגיות וכן למחוק את העוגיות הקיימות. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש. האתר יתכן ויעשה שימוש בשלושה סוגי עוגיות:

• Cookies חיוניים: הכרחיים לתפעול התקין של האתר (לדוגמה: מתן אפשרות כניסה לחשבון).
• Cookies לביצועים: משמשים לניתוח השימוש באתר (לדוגמה Google Analytics).
• Cookies פרסומיים: מספקים פרסומות מותאמות אישית למשתמש.

9. אבטחת מידע

באתר מיושמות מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים ביטחון מוחלט. לכן, בעל האתר לא מתחייב שהאתר ושירותיו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם, והמשתמש באתר מצהיר כי הוא מודע ומסכים לכך.

10. זכויות נשוא המידע

10.1 זכות העיון — על-פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע על אודותיו, המוחזק במאגר מידע.

10.2 זכות לתיקון מידע — אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.

10.3 פניות בנושאי זכויות יש להפנות בדרכי יצירת הקשר הרשומות מעלה.

11. דיווח על פגיעה בפרטיות

אם אתה סבור כי פרטיותך נפגעה במסגרת או בזיקה לפעילות האתר, אנא פנה לבעל האתר ופרט בפנייתך את נסיבות הפגיעה כפי שאתה רואה אותה. כמו כן, אם יש לך שאלות בנוגע לעיבוד המידע האישי שלך או שתרצה לממש את זכויותיך, בעל האתר יענה תוך זמן סביר לפנייתך ויספק לך את המידע הדרוש לך. ניתן לפנות לבעל האתר באמצעות דרכי יצירת הקשר בראשית מסמך זה.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו נסקור ונעדכן באופן קבוע את מדיניות הפרטיות שלנו כדי להבטיח שהיא משקפת את נהלי הטיפול הנוכחיים שלנו בנתונים. כל העדכונים יימסרו לך בבירור, ואנו נקבל את הסכמתך ככל ויידרש על פי דין.

מדיניות הפרטיות עודכנה בתאריך: 27.2.25